Balance Scorecard

Objetivo: Que el participante conozca los principios básicos de la mercadotecnia para aplicarlos en su negocio o empresa.

Dirigido a: A líderes de equipos de trabajo, jefes, supervisores o gerentes, que requieren generar indicadores y su control para el logro de los objetivos.

Duración: 16 horas

Cuota de recuperación: $8,900.00

Temario

I. Enlace del balanced scorecard con las herramientas estratégicas
II. Mapa estratégico y diseño de las cuatro perspectivas: Financiera, Clientes, Procesos Internos, Aprendizaje y Crecimiento
III. Planteamiento sistémico de indicadores de impacto en las cuatro dimensiones del BSC
IV. Relaciones causa-efecto del cumplimiento o incumplimiento de los Objetivos Estratégicos
V. Identificación y desafío de los problemas que se presentan para el cumplimiento de los Objetivos Estratégicos

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